Ford Club Türkiye

Hoşgeldiniz ( Giriş | Kayıt Ol )

C-max Için Verilen Emek, çabalarım karşılıksız kalmadı
Orhan Ünsal
mesaj 10.03.10 - 07:54
İleti #1





Grup: Üye
İleti: 345
Katılım: 30.11.08
Şehir: Ankara
Meslek: Mühendis
Araç: Octavia A5 TDI



geçen yıl şubat ayında motorun altında bir yag kaçagı tespit ettim.
başta krank keçesinden dediler. o zamanda forumda yaşar ustam ile falan yazışmalarımız olmuştu.
http://www.fordclubtr.com/forum/Krank-kece...st&p=592380
servis ilk sökmeden sonra krank keçesi degil yag tapasından kaçak oldugunu söyledi.
şanzuman kapagı açıldı kapandı. maliyetler çıktı.. ama problem devam etti.
ikinci kez gittik gevşemiş dediler vidalarını sıktık silikon geçtik dediler.
problem çözülmedi.
bu problem agustos 2009 a kadar devam etti. en son bana dediler ki senin şanzuman kapagında kılcal bir çatlak var.
ya degişecek yada yapacak biş yok.
ford müşteri hizmetlerine başvurdum, sagolsun çok yardım ettiler!!!!! hiç bişi yapamayız dediler. (garanti bitti ya..)

oradan da eli boş döndük. en son çare yurt dışına yazmaya karar verdim.
http://www.fordclubtr.com/forum/Ford-Genel...st&p=768369

hoş çaglar bey sonuç çıkmayacagını belirtmişti ama ben şansımı denekem istedim. bu arada cub bana sagolsun yardımcı oldu.
müşteri hizmetlerindeki arkadaşlarla da görüştük. onlarda çok umutlu degillerdi.
vesselam ingiltere forddan bir ses çıkmadı. ancak almanya ford geri dönüş yaptı ve problemimi en iyi türkiye fordun çözebilecegini nazik bir dille anlattılar.
oradan da havamızı aldık kısacası unsure.gif

en son çare, çalıştıgım firmadaki müşteri hizmetlerindeki arkadaşımla, türkiye ford ta yukarılarda birlierine ulaşmak ve problemi anlatmak gerektigine karar verdik.

öylede yaptım. aynı dilekçemi istanbuldaki merkeze gönderdim. 1 hafta sonra geri dönüş yaptılar.
güzel bir indirim yapacaklarını ve aracımı tekrar servise götürmemi istediler.

yaklaşık 3000 tl yi geçecegini söyledikleri bir maliyeti indirimlerle birlikte 1200 tlye yaptırdım.
nelerin degiştigi ve ne kadar tuttugu faturada var.

şidi arabada hiç bir sıkıntı kalmadı. yag akıntısıda bitti.
bu problemin çözümü için tam 1 yıl ugraştım ve yoldamı kalacagım diye strese girdim. ama ugraşlarıma degdi gibi..
umarım bu tür sıkıntıları kimseler yaşamaz.


--------------------
OCTAVİA AMBİANTE 1,6 TDI

Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Start new topic
Yanıtlar
Bilgin Uluoğlu
mesaj 18.05.10 - 15:34
İleti #2





Grup: Üye
İleti: 90
Katılım: 01.10.09
Şehir: İstanbul
Meslek: Danışmanlık
Araç: 04 C-Max Trend TDCi



Geçen cuma sanayiye ustaya bıraktım arabayı 1-2 saat sonra aradılar kaçak silindir kapağında diye (sanırım sizin dediğiniz şanzuman kapağı ) motor kısmını baya sökmemiz gerekir dedi ok dedim yapacak bişey yok masraf çok olurmu dedim olmaz parça değişmiycek sonuçta dediler ancak p.tesi öğlen teslim edebiliriz deiler dün gittim teslim aldım söyledikleri kapak motor kısmına su kaçırılmış onun için pas olmuş sökülememiş hatta pompacı birilerini çağırmış söktürmüşler vs. sonuçta borcumuz ne kadar dedim 300 TL dediler ödedik çıktık sizce bu kadar tutarmı biraz fazla geldi bana tamda işlemleri bilmediğim için bişey diyemedim ......
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Orhan Ünsal
mesaj 18.05.10 - 15:39
İleti #3





Grup: Üye
İleti: 345
Katılım: 30.11.08
Şehir: Ankara
Meslek: Mühendis
Araç: Octavia A5 TDI



QUOTE(Bilgin Uluoğlu @ 18.05.10 - 15:34) *
Geçen cuma sanayiye ustaya bıraktım arabayı 1-2 saat sonra aradılar kaçak silindir kapağında diye (sanırım sizin dediğiniz şanzuman kapağı ) motor kısmını baya sökmemiz gerekir dedi ok dedim yapacak bişey yok masraf çok olurmu dedim olmaz parça değişmiycek sonuçta dediler ancak p.tesi öğlen teslim edebiliriz deiler dün gittim teslim aldım söyledikleri kapak motor kısmına su kaçırılmış onun için pas olmuş sökülememiş hatta pompacı birilerini çağırmış söktürmüşler vs. sonuçta borcumuz ne kadar dedim 300 TL dediler ödedik çıktık sizce bu kadar tutarmı biraz fazla geldi bana tamda işlemleri bilmediğim için bişey diyemedim ......


şanzuman kapagı sökme takma zaten servislerde o fiyat. ama dışarıda nasıldır bilemiyorum.
şükür ben kurtuldum kaçak derdinden. umarım sizinkide bu kadar ile kalır.


--------------------
OCTAVİA AMBİANTE 1,6 TDI

Go to the top of the page
 
+Quote Post

Bu başlıktaki mesajlar
- Orhan Ünsal   C-max Için Verilen Emek   10.03.10 - 07:54
- - Bahadır Akdemir   Çok geçmiş olsun.Ford bu,mutlaka fark yaratacaklar...   10.03.10 - 08:06
- - Süha Demirtaş   Çok sabırlı birisiniz gerçekten tebrik ederim sizi...   10.03.10 - 08:23
- - Can Umut Baykan   Geçmiş olsun abicim , çok uğraştın ama sonunda hal...   10.03.10 - 08:34
- - Sadettin Çelik   Bravo Orhan Bey.   10.03.10 - 08:45
- - Çağlar Bayur   Azim budur demek ki , Ford Türkiye sayesinde spo...   10.03.10 - 10:19
- - Çağlar Aymelek   geçmiş olsun abi.sorunun çözülmesine çok sevindim   10.03.10 - 10:36
- - Hakan Gürsoy   Geçmiş olsun. Bu tarz şeylerle ben fordda o kadar ...   10.03.10 - 11:03
|- - Çağlar Bayur   QUOTE(Hakan Gürsoy @ 10.03.10 - 11:0...   10.03.10 - 11:24
- - Emre_Demir   Çok geçmiş olsun. Sabır gerektiren bişey gerçekten...   10.03.10 - 11:22
- - Orhan Ünsal   hepinize teşekkür ediyorum arkadaşlar. sabreden de...   10.03.10 - 11:24
- - Erhan Doruk   servislerin ne kadar çok para kazandığına güzel bi...   10.03.10 - 11:27
- - Orhan Ünsal   QUOTE(Erhan Doruk @ 10.03.10 - 11:27...   10.03.10 - 13:42
- - Çağlar Bayur   Sebep: İthal edilen araçların, tüm satış sonrası m...   10.03.10 - 16:55
- - Ali Cihangiroğlu   Geçmiş olsun Orhan bey, peki arıza neymiş, dedikle...   10.03.10 - 17:15
|- - Orhan Ünsal   QUOTE(Ali Cihangiroğlu @ 10.03.10 - 17...   11.03.10 - 11:38
- - Lokman Ceritlioğlu   Geçmiş olsun, baya uğraşmışsınız.   12.03.10 - 00:00
|- - Bülent Şahin   Tebrikler...Çok sabırla bekleyerek çözmüşsünüz.   12.03.10 - 12:01
- - Orhan Ünsal   QUOTE(Lokman Ceritlioğlu @ 12.03.10 - 00...   12.03.10 - 15:43
- - Burak Erdin   Tebrikler, çok sabırla sorunları çözmüşsünüz. Geçm...   12.03.10 - 22:13
- - Ubade Koçak   Azmin elinden kurtulmaz tabii ki sabrın ve azimin ...   12.03.10 - 22:38
- - Bilgin Uluoğlu   Benzer bir yağ kaçağı bendede var yağ sızıp alt ko...   13.03.10 - 00:00
|- - Orhan Ünsal   QUOTE(Bilgin Uluoğlu @ 13.03.10 - 00...   15.03.10 - 17:55


Reply to this topicStart new topic
1 kullanıcı bu başlığı okuyor (1 Misafir ve 0 Gizli Kullanıcı)
0 üye:

Collapse

> Benzer Konular

    Konu Başlığı Yanıtlar Konuyu Başlatan Okunma Son Faaliyet
No New Posts   7 İbrahim Orhan
24.02.08 - 16:56
2,416 Son ileti: Muhyiddin Kayacı
24.03.10 - 15:20
No new   16 Mehmet Akif Akpınar
24.01.09 - 08:54
2,184 Son ileti: Can Özsaraç
24.07.10 - 10:02
No new 17 Özgür Ateş
27.01.09 - 12:14
4,587 Son ileti: Özgür Ateş
29.01.09 - 17:34


 

Tarih: 29.07.10 - 16:21